富锦法院系统推进“一站式”建设,完善“厅网线巡”立体化诉讼服务体系,深化“分调裁审”改革,积极构建矛盾纠纷多元化解工作机制,助力营造良好法治化营商环境。
一是积极构建多元化解新格局。联合各部门、行业协会、调解组织搭建一体化纠纷调解平台,组织全市5家单位签订诉调对接协议,力促纠纷多元化解。建立以驻院调解室、人民法庭、乡司法所为主体的调解网络,推动矛盾纠纷前端治理、源头治理。
二是积极探索诉讼服务新路径。通过“一窗通办”窗口,实现诉讼服务中心从立案接待窗口服务到和解纠纷转型升级。推进网上立案、跨域立案,强化立案、调解、缴费、保全、鉴定、送达、12368热线等线上平台功能应用,为当事人提供更便捷的线上服务。年初以来,我院共收到网上立案申请1065件,审核通过956件,审核通过率为89.7%。
三是建立健全 “分调裁审”新机制。通过立案前委派调解、立案后委托调解、速裁快审等方式,大量纠纷在诉讼前端有效解决,缩短案件审限。将婚姻家庭、民间借货、道路交通、物业纠纷、劳动争议等类案精准分流到速裁快审团队办理,实现繁简分流。今年以来,我院诉前调解案件1630件,音视频办理983件,音视频化解率60.3%,速裁快审案件750件,速裁快审平均审理期限11.85天。